Nell'assicurare il massimo impegno, la massima seriet� e cordialit� ai nostri clienti, La mettiamo a conoscenza delle principali norme che regolano il nostro servizio, ed alle quali � subordinata l'accettazione dell'ordine stesso.

Per le consegne indirizzate in alberghi, ristoranti, villaggi turistici, campings, case di cura, chiese e cimiteri ed in genere in tutti i luoghi nei quali non sia possibile recapitare l'omaggio floreale direttamente al destinatario per cui l'omaggio stesso deve essere lasciato in consegna al personale di servizio, la consegna verr� considerata regolarmente valida con la firma, da parte del personale stesso, della ricevuta di consegna e corretta esecuzione.

Durante i periodi Natalizi, Capodanno, Epifania, festa della mamma, Pasqua, San Valentino e festa della donna la consegna dell'omaggio floreale potr� essere anticipata al giorno precedente.

In conseguenza a causa di forze maggiore, oppure perch� nella localit� di esecuzione non esiste la disponibilit�, il tipo o la quantit� di fiori richiesti, possono non essere reperibili, in tal caso il fiorista esecutore � autorizzato a provvedere alla sostituzione del tipo o quantit� di fiori richiesti dal cliente con altro il pi� possibile simile e sempre dello da questi pagato.

Nell'eventualit� di una mancata consegna dell'omaggio floreale dovuta ad indicazione errata od incompleta circa il nominativo e l'indirizzo del destinatario, oppure in caso di irreperibilit� dello stesso, le spese eventualmente originate, compreso il costo della merce, saranno a totale carico del cliente committente.

N.b.: Non saranno accettati reclami presentati dopo 3 giorni dalla data della consegna.
Gli orari di consegna indicati dal cliente sono vincolanti solo in caso di matrimoni o funerali.

Masterflora
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