Termes et conditions d'utilisation


- En garantant le maximum d'application, les plus grands sérieux et cordialité à nos Clients, Nous vous faisons prendre connaissance des principales règles régissant notre service, aux quelles est subordonnée l'acceptation de votre commande.

- Pour les livraisons adressées dans hôtels, restaurants, villages touristiques, campings, maisons de santé, églises et cimetières et en général, dans tous les lieux où il n'est pas possible de remettre l'hommage floral directement au destinataire, le même hommage sera livré au personnel du service, la livraison sera considérée régulièrement valide avec la signature par le même personnel de l'avis de livraison et la bonne exécution.

- Pendant les périodes de  Noël, jour de l'an, épiphanie, pâques, la  fête des mères, Saint Valentin et le jour de la femme la livraison de l'hommage floral pourra etre livré le jour précédent.

- Dans certains endroits la livraison pourrait n'être pas possible à la date prévue par le Client, (fermeture du fleuriste chargé, les jours fériés d'autres pays, fermeture du bureau de traitement données, impossibilité de livrer en raison de la météo et autres causes), par suite elle pourrait glisser sur le premier jour suivant.

- Les images sont uniquement à des fins de démonstration et peuvent ne décrire pas avec précision le produit livré par le fleuriste pour des raisons de force majeure, ou parce-quei sur le lieu d'exécution il n'y a pas de disponibilité, ou le type ou la quantité de fleurs n'est pas trouvable; dans ce cas le fleuriste exécutant est autorisé à remplacer le type ou la quantité de fleurs requis par le client avec d’autres aussi semblables à ce qu'il a payés.

- En cas de défaut de livraison des fleurs en raison d'une indication incorrecte ou incomplète du nom ou de l'adresse du destinataire, ou en cas d'indisponibilité de celui-ci, toutes la dépense, y compris le coût des marchandises, sera à la seule responsabilité du client commanditaire.

- On acceptera pas réclamations après trois jours à compter de la date de livraison.

- Les heures de livraison indiqués par le client dans les notes ne sont pas contraignants. Seulement dans le cas de mariages ou de funérailles, notre service prépare une livraison rapide, où il y auront les conditions et les temps de le faire.

- Comme dit ci-dessus, la date de livraison est susceptible de changements; dans ce cas on informera le client commanditaire.